Flamez Pelisivusto – Perusteellinen Guidi Pelaamiseen

Sisällysluettelo

• Lisenssit ja turvallisuus
• Pelivalinta
• Maksutavat ja nostot
• Tarjoukset sekä promootiot
• Asiakaspalvelu

Lisenssit ja suojaus

Flamez Casino operoi Curaçaon sääntelyviranomaisten vahvistamalla pelilupakirjalla, se turvaa globaalin pelisääntöjen täyttämisen. Sovellamme 256-bittistä SSL-encrypausta turvataksemme jokaisen pelaajamme henkilökohtaiset sekä taloudelliset datat. Turvajärjestelmämme on ollut kehitetty täyttämään pankkitason turvallisuusstandardeja, ja jokainen transaktiot käsitellään turvallisten maksuyhdyskäytävien avulla.

Panostamme kontrolloiduun pelaamiseen & tarjoamme sinulle välineitä, millä säädelät pelitoimintaasi hyvin. Flamez Kasino sallii itsensä sulkemisen, setojen laittamisen sekä istuntojen rajoitteet. Partnerimme ovat pelkät alan johtavia yrityksiä, sekä pelikokoelmamme auditoidaan toistuvasti RNG:iden toiminnan takaamiseksi.

Pelivalinta

Pelikokoelmamme sisältää yli 4000+ muuta peliä, joista kukin on ollut lajitelty selkeästi eri luokkiin. Yhteistyökumppaneihimme lasketaan peliteollisuuden johtavat studiot kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming. Kokoelmamme uudistuu säännöllisesti ajankohtaisilla peleillä, ja näin käyttäjämme saavat kokea viimeisimmistä pelielämyksistä.

Pelikategoria
Lukumäärä
Suosituimmat kehittäjät
Palautusprosentti

Hedelmäpelit	yli 3200	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98 prosenttia
Suora kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Casinopelit	yli 400	Microgaming, Red Tiger	96-99 prosenttia
Jackpot-pelit	yli 80	Microgaming, NetEnt	92-96%
Vedonlyönti	yli 200	Betradar, SBTech	Vaihtelevainen

Livekasinon ominaisuudet

Live-kasinosuomme tuo autenttisen kasinokokemuksen suoraan omaan olohuoneeseesi. Koulutetut krupieemme toimivat reaaliajassa, ja pystyt jutella jakajien kanssa chat-chatin avulla. Tarjoamme lukuisia erityyppisiä ruletti-, blackjack- & baccarat-pöytiä erilaisilla panoskentillä uusista pelaajista high-rollereille. VIP-peleissämme summat aloittavat 100 eurosta ja nousevat ylös 50 000€:oon per kättä.

Maksumenetelmät ja rahansiirrot

Flamez Casino tukee kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka kaikki ovat kehitetty suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Tarjoamme yleiset maksukortit, e-lompakot sekä kryptovaluutat. Prosessoimme kotiutukset yleensä vuorokauden sisällä, joskin aikataulutus saattaa muuttua käyttämäsi maksutavan mukaan.

Maksumenetelmä
Tallettamisen kesto
Kotiutusaika
Min/Max

Visa/Mastercard	Heti	2-4 arkipäivää	20-5000 euroa
Trustly	Instant	0-24h	20-10000 euroa
Skrill/Neteller	Heti	0-24h	10-10000€
Bitcoin/Ethereum	15-30 min	1-6 tuntia	50€ / 25000€
Paysafecard	Instant	Ei saatavilla	10-1000 euroa

Rahansiirtojen käsittely

Ennen alkuperäistä rahanoston tarkistamme identiteettisi maailmanlaajuisten AML- lakien perusteella. Tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen tai vaihtoehtoisesti passidokumentin, asuintodistuksen ja tarvittaessa maksutavan varmistuksen. Käsittely tulee nopea sekä sujuva – useimmiten verifiointi tehdään muutaman tunnin sisällä.

Tarjoukset & promootiot

Bonustamme on ollut rakennettu palkitsemaan sekä tulokaita kuin myös pitkäaikaiset jäsenet. Annamme kilpailukykyisiä bonuksia reiluilla panostusvaatimuksilla, jotka kaikki on ymmärrettävästi määriteltyjä sopimusehdoissamme.

• Tervetuliaisbonus: Ensitalletuksellesi tarjoamme jopa 500 euron tarjouksen sekä 200 freespin-kierrosta tietyissä hedelmäpeleissä. Panostusvaatimus on ollut 35x bonuksen määrälle.
• Viikoittain tarjottava reload-bonus: Kaikki viikot annamme 50% etua talletuksellesi sovittuina ajankohtina, maksimissaan 200 euron summaan. Nämä tarjous on ollut saatavissa kaikille aktiivisille säännöllisesti pelaaville käyttäjille.
• Cashback-järjestelmä: Saat takaisin hyvityksenä kymmenen prosenttia häviöistäsi joka viikon maanantaina ilman mitään kierrätyssääntöjä. Rahantakuu lasketaan viime viikon välillä nettohäviöistä.
• VIP-kanta-asiakasohjelma: Nelistiinen VIP-järjestelmämme tarjoaa eksklusiivisia etuja, oman VIP-asiakasvastaavan, nopeutetut nostot sekä lisätyt kotiutusrajat.

Kierrätyssäännöt & ehdot

Kaikkien bonusten kierrätysvaatimus tulee olla 35-kertainen bonusvaroille, paitsi jos toisin määritelty. Maksimipanostus bonusvaroilla tulee olla viisi euroa jokaisella pyöräytys tai vaihtoehtoisesti peli. Määritellyt pelityypit tulevat rajattu bonusvaroilla pelaamisesta, & pelivalikoiman panos panostukseen vaihtelee: kolikkopelit 100 prosenttia, pöytäpelit 10 prosenttia, suora kasino kymmenen prosenttia.

Tukipalvelu

Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden 7 päivää viikossa. Tuotamme palvelua suomenkielisenä, se turvaa sujuvan kommunikaation sekä vauhdikkaat vastaukset käsiteltäviin ongelmatilanteisiin.

1. Live-chat: Yleisin kontaktitapamme tulee käytettävissä 24/7 nettisivumme oikeassa alapuolella. Tavallinen vastausajan on ollut alle 2 kaksi minuuttia.
2. Email: Toimita perusteellinen viestisi tukipalvelullemme, niin vastaamme sinulle 6-12 tunnin sisällä. Tämä tapa soveltuu parhaiten laajempiin kysymyksiin.
3. Puhelintuki: Ilman kuluja toimivan soittopalvelumme kautta voit tavoittaa asiantuntijoiden viikonloppuisin klo 10-22. Lauantaisin ja sunnuntaisin palvelumme on auki klo kello 12-20.
4. FAQ-osiomme: Perusteellinen FAQ -osion käsittää selvitykset tavallisimpiin ongelmiin tilinavauksesta, eduista sekä teknologisista kysymyksistä.

Flamez Casino kehittyy aina pelaajien feedback-palautteen mukaisesti. Tavoitteenamme on ollut tuoda turvallinen, viihdyttävä & avoin pelialusta, jossa kaikki pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Pelivalikoima laajuus, vauhdikkaat kotiutukset ja erinomainen asiakaspalvelu muodostavat kulmakiven erinomaiselle pelielämykselle. Tule mukaan peliyhteisöömme tänään ja koe modernin nettikasinon mahdollisuudet aidosti.